Møder med borgerpanelet

Det første møde med Movias borgerpanel blev afholdt 27. august 2019.

En stor tak til deltagerne i Movias borgerpanel for et spændende, idérigt og super-inspirerende første møde om håndteringen af nye veje og nye skift ved større ændringer i den kollektive transport. Interessen for at bidrage til bedre mobilitet i og uden for de store byer var stor.

Dette møde med Movias borgerpanel blev afholdt 4. februar 2020.

Det blev et spændende og anderledes møde, hvor borgerpanelets deltagere satte deres kreativitet i spil for at give Movia gode indspark til, hvordan livsændringer påvirker hverdagens valg af transport.

Movias borgerpanel skulle tirsdag 22. september 2020 have været samlet for tredje gang. På grund af de skærpede forsamlingsrestriktioner grundet COVID-19 i september 2020 blev mødet i stedet afholdt som et digitalt forløb over tre dage, hvor paneldeltagerene kunne logge sig på og bidrage, når det passede ind i deres hverdagsprogram.

I det digitale forløb med borgerpanelet var omdrejningspunktet rejser med bus og lokaltoge under coronapandemien. Her fik Movia borgerpanelets kvalitative input og forslag til en mere tryg rejse inden for de tre kategorier medpassagerer, chauffører og kontrollører samt rengøring.

Movias borgerpanel var i marts 2021 samlet for fjerde gang. På grund af fortsat skærpede COVID-19 forsamlingsrestriktioner blev mødet igen afholdt som et digitalt forløb, hvor deltagerne kunne bidrage frit over tre hverdage. Under corona pandemien fik mange nye rejsevaner - også i ferie- og fritiden. Movia havde derfor brug for borgerpanelets hjælp til at se på nye typer af billetprodukter og produktprototyper til ferietiden.

Hvad er attraktivt, og hvordan kan den kollektive transport tilbyde et bedre produkt og service i ferietiden?

Movias borgerpanel mødtes igen 26. august 2021. Mødet blev det første fysiske møde siden coronapandemien, og det femte møde i alt for borgerpanelet. Denne gang var borgerpanelet samlet om et tema, der tog afsæt i en svær problemstilling: Spørgsmålet om, hvordan vi får god kollektiv mobilitet uden for de større byer. Læs mere om temaet her

Her skulle deltagerne i borgerpanelet hjælpe med at evaluere og understøtte udviklingen af de mobilitetstilbud, Movia har i støbeskeen. Tiltag, som skal gøre det nemmere for borgere at bo uden for de større byer, uden de nødvendigvis er tvunget til at have en bil eller to.

Tirsdag 8. marts 2022 var Movia’s borgerpanel samlet for at diskutere, hvor og hos hvem ansvaret ligger for, at alle rejsende får en god og tryg tur.

Vi bad vores paneldeltagere diskutere en række svære dilemmaer. Mange emner blev vendt og drejet, og vi glæder os til at arbejde videre med borgerpanelets input, som kan give flere lyst til og mod på rejsen med bus og lokaltog.

Tirsdag 4. oktober 2022 var Movias borgerpanel samlet for syvende gang. Vi bad vores paneldeltagere fra hele Sjælland drøfte nogle af de digitale løsninger, som Movia/DOT/Rejsekort i fællesskab er i gang med at udvikle inden for trafikinformation og billetkøb. Vi ønskede at få borgerpanelets input til, hvordan vi sikrer, at digital trafikinformation og billetkøb skaber værdi for kunderne og forbedrer brugerrejsen i den kollektive transport. Vi glæder os til at arbejde videre med borgerpanelets betragtninger om fremtidige digitale løsninger.

Den 25. april 2023 mødtes borgerpanelet for at debattere, hvilken betydning de fysiske rammer i og omkring stoppestedet har for den samlede kundeoplevelse. Og der var nok at tale om: Bedre belysning, stiforbindelser og tydelig skiltning er nogle af de forbedringsønsker, som borgerne har.

Der blev også drømt om helt nye stoppestedsløsninger. Borgerpanelet udtrykker et grundlæggende ønske om, at stoppestedet er et behageligt, trygt og rart sted at opholde sig. Helst med en siddeplads i læ for vejr og vind og som er godt oplyst, så det ikke fremstår mørkt og utrygt. Men der kom også mere kreative idéer på bordet, da panelet blev bedt om at bygge deres drømmestoppested i Lego. Eksempelvis stoppesteder med grønne tage og udkigstårne som på billedet herunder.