Vejledninger og formularer

Læs den nyeste bekendtgørelse om energi- og miljøkrav (29.6.2020) ved at klikke her

Foliering af garantivogne

Volkswagen Caddy Maxi

Mercedes-Benz Sprinter

Når leverandøren folierer, så skal den gule farve være: 

Movia gul: Pantone 130
Den lysegule farve i prikkerne: Hvid i 40% transparenthed

Til brug ved firma logo skal det være:
Movias font ATB, ( se vedhæftet)
Bogstavhøjde: 30 mm
Farve: sort

Du kan se billeder af folierede garantivogne ved at klikke her

Movia foretager løbende kvalitetsopfølgning af vogne og chauffører, der kører Flextrafik for Movia.

Det kan f.eks. foregå på sygehuse, genoptræningscentre, private adresser og andre steder.

Movias personale kontrollerer blandt andet:

Chaufføren

• Identitetskort
• Uniform
• Kørekort
• Uddannelsesbeviser

Alle vogne

• Rengøring og vedligehold af vognen
• Ildslukker
• Førstehjælpskasse
• Hygiejnekit
• Flextrafik-skilte
• Informationsmateriale
• Operatørnavn på vogn
• Vinterdæk (15/11-31/03)

Kun ved liftvogne

• Trappemaskine/evakueringsstol
• Ekstra batteri til trappemaskine/evakueringsstol
• Transportstol med fodstøtter
• Seler
• Bespændinger
• Autostol/selepude

Selve kørslen

• Trapper/elevator
• Er trappemaskine anvendt
• Er kunde/kørestol fastspændt korrekt i trappemaskine
• Er kunde/kørestol fastspændt korrekt i vogn
  Service til og fra dør (undtagen flexture)

Ovenstående er blot et udsnit af de ting, Movias personale kontrollerer.

Vognmanden modtager altid en mail med det skema, som Movias personale udfylder ved kvalitetsopfølgningen.

Hvis der findes fejl/mangler indstilles vognmanden til en brist.

Hvis du kommer ud for et uheld under kørsel for Movia, har du pligt til senest 24 timer efter uheldet at indsende en uheldsrapport til Movia.

Du skal sende en udfyldt uheldsrapport til: flexklager@moviatrafik.dk

Du kan finde uheldsrapporten som pdf her 

Du kan finde uheldsrapporten som word-dokument her

Du kan læse om, hvordan du skal udføre transporter for blodbankerne ved at klikke her

Kørsel på Børne- og Ungdomspsykiatrisk Center, afdeling Glostrup – en orientering til chauffører der kører med børn og unge til afdelingen.

Når du som chauffør for første gang møder de børn og unge, der er tilknyttet centret, kan det være svært at vide, hvordan du bedst forholder dig til - og tackler forskellige situationer. Du kan sjældent umiddelbart se barnets/den unges vanskeligheder, handikap eller sygdom.

Derfor har vi lavet denne orientering, der giver dig et kort indblik i nogle af de mest almindeligt forekommende situationer:

Barnet/den unge hører ikke efter, hvad du siger.
Barnet/den unge glemmer aftaler og regler.
Barnet/den unge glemmer sine ting, legetøj, tøj o. lign.
Barnet/den unge bliver let distraheret og afledt.
Barnet/den unge er urolig og har svært ved at sidde stille - kroppen er konstant i gang.
Barnet/den unge taler meget.
Barnets adfærd kan fejlagtigt virke provokerende.
Barnet/den unge kommer til at gøre dumme ting og sige dumme ting.
Barnet/den unge har vanskeligt ved at kommunikere, forstår ikke altid meningen med det, du siger og opfatter ting - også ord - meget konkret.
Barnet/ den unge kan blive bange for bl.a. voldsom musik og barske nyheder i radioavisen.
Barnet/den unge har vanskeligt ved at aflæse andre menneskers mimik og gestik og vanskeligt ved at leve sig ind i andres følelser og ønsker og går derfor ofte fejl af andre.

Forældrene kan være pressede og kan have svært ved at have børnene klar til tiden.
Forældrene får måske talt lidt hårdt til chaufførerne.

Faste siddepladser er godt for børnene/de unge - det giver tryghed
Husk - du ”bestemmer” i bilen, ikke forældre eller personale.

Sker det, at der ikke er en voksen til at tage imod barnet, når du skal aflevere barnet om eftermiddagen, skal du køre retur til Børne- og Ungdomspsykiatrisk Center afdeling Glostrup og henvende dig på afsnit B201.

Hvis du oplever vanskelige situationer med barnet/den unge, er det vigtigt, at du først taler med personalet på centret. Centrets personale er vant til at omgås børn og unge med særlige vanskeligheder, og det er derfor mest hensigtsmæssigt, at personalet taler videre med barnet/den unge og evt. forældrene, når det er nødvendigt.

Vi opfordrer til, at du fortæller personalet om det, du oplever som svært, og du er altid velkommen til at ringe - og også gerne komme ind på afsnittet og tale med os.

Telefonnumre til alle centrets afsnit finder du på kørselslisterne.

Du skal anvende en formular, hvis du vil lave en korrektionsanmodning.

Du finder formularen ved at klikke her

Vogne, der kører for Movia Flextrafik, har permanent tilladelse til at køre kunder til Peter Lieps Hus inde i Dyrehaven i Klampenborg.

Du kan hente tilladelsen ved at klikke her

Alle chauffører, der udfører kørsel for Movia skal være velsoignerede og præsentable.

Operatørens firmanavn/logo samt Flextrafiks navn/logo skal tydeligt være påtrykt/broderet foran på uniformen. Dette gælder alle overdele, der er synlige for kunden.

Chauffører skal være iklædt den af Movia godkendte uniform i tjenesten. Operatøren har pligt til at sikre sig, at chaufføren, senest 2 uger efter ansættelse, er iført beklædning, der overholder følgende krav:

• Ensfarvet sort, hvid eller blå skjorte, trøje eller polo. Der accepteres ikke T-shirt og hættetrøje.
• Mørke lange ensfarvede sorte/mørkeblå benklæder med 2 lyse vandrette refleksstriber på hvert bukseben, placeret under knæet jf. EN471 eller tilsvarende. Der accepteres ikke jogging-/træningsbukser eller leggings.
• Mørke ensfarvede lukkede sko.
• Mørk (sort/mørkeblå) ensfarvet jakke.
• Anvendes kasket eller anden hovedbeklædning, skal den være ensfarvet og reklamefri. Kasketskygge skal være fremadvendt. 

De første 2 uger skal nyansatte chauffører være iført lange ensfarvede sorte/mørkeblå benklæder, mørke ensfarvede lukkede sko, gul refleksvest og Flextrafik navneskilt. Der accepteres ikke jogging-/træningsbukser eller leggings.

Al beklædning og/eller tilpasning af beklædning f.eks. påsyning af refleksstriber skal foretages professionelt.

Taxioperatører:
Ved ”taxioperatør” forstås en operatør, hvis vogne er tilmeldt et kørsels- eller bestillingskontor.
Chauffører kan bære egen godkendt uniform, men Movia accepterer ikke jogging-/træningsbukser eller leggings, shorts/nederdel, T-shirts, hættetrøje og åbne sandaler.
Desuden skal chaufføren bære et chaufføridentitetskort med Flextrafiks logo, som udleveres af Movia, medmindre Flextrafiks logo er påtrykt/broderet foran på uniformen.

Busselskaber:
Chauffører kan bære egen godkendt uniform, men Movia accepterer ikke jogging-/træningsbukser eller leggings, shorts/nederdel, T-shirts, hættetrøje og åbne sandaler.
Desuden skal chaufføren bære et chaufføridentitetskort med Flextrafiks logo, som udleveres af Movia, medmindre Flextrafiks logo er påtrykt/broderet foran på uniformen.

Alle vognmænd skal inden kontraktstart uploade deres profil-/uniformsregulativ, samt foto af uniformen i Ethics.dk

Stenslag i bilruden kan betyde, at bilen ikke er lovlig at køre i. 

Alt efter hvor stort stenslaget er, og hvor det sidder, kan det have betydning for, om du skal have skiftet ruden. Ofte fordi det har betydning for dit udsyn som fører.

Du må ikke køre med et stenslag, der hæmmer dit udsyn, ligesom din bil ikke kan gå gennem bilsyn med et stenslag, som hæmmer udsynet.

Er du i tvivl om, om et stenslag er så stort eller sidder så det vurderes til at hæmme udsynet, anbefaler Movia, at du får bilen kontrolleret hos en synsvirksomhed.

Det er meget vigtigt, at barnestole monteres korrekt i bilen.

Følg derfor altid anvisninger og regler for montage af netop den type, du har med i vognen.

For at se hvordan autostole monteres med bilens 3-punktssele - klik her

For at se hvordan autostole monteres med bilens Isofix-beslag - klik her

Flextrafik kører med blinde og svagtseende, som nogle gange har deres førerhund med.

I din køreordre vil der stå et Ø, hvis turen er bestilt til at inkludere en førerhund. Vær opmærksom på dette. Du må ikke nægte at tage en førerhund med.